最值得感谢与爱戴的张友云经理：

    您好！

    您的来信收到，从信中能感觉到你一天都没有停止过对市场的努力，和因此产生的动力与经验。几年来，亚太车务也处在摸索、发展中调整的过程。在这个过程中，关于产品、政策、市场经验等无不朝着有利于各级客户良性发展的方向改进。从公司成长的角度，您一定能够体会到----公司的真实目的就是希望各地客户都有所收获，从渠道建设到销售水平，从服务能力到赢利状况。遗憾的是，在不同阶段的发展中，从不同角度（包括公司的销售人员及各地的合作伙伴），因为出现了自私心理或心怀叵测，导致市场建设及各级客情关系均出现了不同程度的影响。在这里，因几年来的沟通与落实问题，对给你工作中带来的不利，诚挚地致以最高歉意。

    诚如您所描述，“没有矛盾，就没有世界”，对于当前的亚太车务全国市场而言，“没有问题，就是最大的问题”，没有矛盾，就没有发展。所以，市场中出现恶意扰乱市场经营秩序、其他人身攻击的行为，也正是公司今年下大力度要解决的问题。当今社会经营环境，要使所有行业和业务都有序经营，我们是螳臂挡车。追求在亚太车务系统的有序经营，让每一个合作伙伴良性发展与健康经营，是我们共同的奋斗目标，从今年的政策您能够看到公司管理与指导的信心与决心，从精神上倡导销售秩序，从物质上狠抓经营秩序管理，不惜大家的暂时不理解，从经营秩序保障金，双达标奖励，团队建设支持，尤其是价值客户管理，让我们共同把有限的管理资源、市场资源、政策资源、产品资源聚焦到那些认同“诚信、务实、共赢”的经营理念的客户群体，打好基础，强化合作的空间，扩大合作的深度和广度，从现在着眼未来的可持续合作与发展。对那些观念不同、政见不一的客户，我们坚决不在其身上花费无用功，这就是价值客户的意义。

    一个国家有栋梁，一个公司有骨干，正面的我们学习发扬，负面的我们完善改进或摒弃。历史的潮流，公司的发展正是因为有了您所肯定的陈应波式的优秀销售人员的存在。这是一种精神，团队至上的精神，未来的发展中，我们共同期待和塑造一批陈应波式的优秀员工，共同创建和塑造一批批如您所诠释的“负责、追求卓越、持续创造客户价值”的合作伙伴，才会有亚太与您、与所有合作伙伴的春天！

    一个讲诚信、负责任的公司，遵守和兑现承诺是她的习惯，关于2009年的政策内各种费用兑现，这几天已在有序进行。烟台的范经理从公司兑换现金，大同、忻州客户打卡，淄博、牡丹江等地区冲抵货款等，只有用行动对承诺的体现，才会有力量。合同内的经营秩序保障金的执行也坚决不动摇，那才是对您及所反映问题的最好保障，因为我们所合作的伙伴，思想觉悟及心态还没有似您一样的统一高度。望反复思考并理解。

    以后常联系，顺祝全家平安、幸福

                事业和谐、奋进

礼！

 

                                              亚太车务    张强

                                              2010年1月21日