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顺德服务中心事业分享


    很荣幸这次能够被评为公司“优秀团队”的荣誉称号,在此感谢亚太车务(北京)工贸有限公司对我服务中心的认可和给予这么高的评价。
    2009年是我们与亚太车务合作的第四个年头,也是我们取得最好成绩的一年,这些当然与我们团队的付出是离不开的,很高兴我能代表顺德服务中心全体同仁在这里与全国各服务中心的家人们一起分享我们的喜悦,同时也为大家提供一些我们平时推广方式,希望大家相互探讨学习。在此,我还要特别感谢我们的李景棠总经理,是他让我们从公司的普通员工变成公司的股东之一,让我们自己当老板同时又肩负员工的职责,充分发挥了我们的积极性,更是发挥了团队合作的力量。
    天时、地利、人和。作为我们顺德加景汽配服务中心来说,我们经营大中小型汽车配件已经有二十多年了,主要供应本区域及周边区域的修理厂、车队及工厂,合计有几百家的固定客户,因为我们的专业及优质的售后服务,与客户建立的良好的关系。因此,给我们代理富士北海润滑油奠定了良好的基础。
    保持良好的客情关系很重要。无论是成交客户还是意向客户,我们都与客户之间保持着良好的关系,定期的进行电话拜访或是上门拜访,每逢节假日我们都会以短信的方式传递我们真挚的祝福。给客户留下深刻的印象,甚至成为朋友。
    签订合同,捆绑式合作,寻找有潜力的二级客户,让他们成为我们的忠实客户,专营我们的系列产品,针对修理厂我们就投入修理设备,根据客户的每月用量给他们制定合理的销售任务,然后我们预计回本周期,再与客户签订多长时间的合同,这一招还真起到一针见血的效果,各服务中心的家人们不防可以借鉴一下。
    针对门市销售员的促销奖励活动,对于这样的促销奖励活动我们基本上每月都在不间断的进行,门市是一个重要的窗口,客户选择用油的关键都在于销售员的推荐,所以我们根据各级别的产品进行相应的奖励,来带动销售员的积极性,提高产品的销量。
    提高现有客户的量。在我们的客户当中有一部分客户使用我们单一的产品,所以量很难上去,让我们感觉很头痛。难道他们只用一种产品吗?那是绝对不能的事情,因此,我们针对这样的客户进行梳理,对他们进行一些促销政策,他进我们的万里行C柴机油我们就奖励他汽机油或其他产品,以达到我们的目的。
    我相信方法总比困难多,希望各服务中心的家人们能把你们好的方法与方式与大家分享,共同做好市场。
    最后祝大家身体健康!工作顺利!2010年取得更好的成绩!
                                        亚太车务顺德服务中心
                                          胡神红/ 李景棠
2010年2月25日
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